ALTA ETIC (VOCAL - TECH)
SIREN 482642543 · Activités de centres d'appels (NAF 82.20Z) · Bouches-du-Rhône · PME
Marchés recensés
21
Montant cumulé
43,7 M€
Premier et dernier marché
28 février 2019 · 27 mars 2026
Tendance 12 mois
hausse (+65 %)
Secteurs et implantation
- Services aux entreprises, Bouches-du-Rhône (9)
- Services de réparation et d'entretien, Bouches-du-Rhône (2)
- Services aux entreprises, Alpes-Maritimes (2)
- Services des postes et télécommunications, Gard (1)
- Services aux entreprises, Haute-Garonne (1)
- Services de l'administration publique, Haute-Garonne (1)
- Services aux entreprises, Corrèze (1)
- Services aux entreprises, Haute-Savoie (1)
- Services aux entreprises, Oise (1)
- Services aux entreprises, Moselle (1)
- Services aux entreprises, Val-d'Oise (1)
Acheteurs
- METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE : 5 marchés, 34,2 M€
- 13 HABITAT : 2 marchés, 384 k€
- TOULOUSE METROPOLE HABITAT (HABITAT TOULOUSE) : 1 marché, 1,6 M€
- LOGEMENT ET GESTION IMMOBILIERE POUR LA REGION MEDITERRANEENNE SA D HABITATIONS A LOYER MODERE : 1 marché, 1,4 M€
- OPAC VAL D OISE HABITAT : 1 marché, 1,3 M€
- FAMILLE ET PROVENCE : 1 marché, 975 k€
- SOCIETE ANONYME D HABITATION A LOYER MODERE DU DEPARTEMENT DE L OISE : 1 marché, 780 k€
- ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG (EFS PROVENCE ALPES COTE D'AZUR - CORSE) : 1 marché, 751 k€
- OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE LA HAUTE SAVOIE : 1 marché, 736 k€
- PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE : 1 marché, 640 k€
- ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG (EFS OCCITANIE - SITE REGIONAL) : 1 marché, 545 k€
- DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES : 1 marché, 250 k€
- BATIGERE GIE : 1 marché, 61 521 €
- HABITAT DU GARD : 1 marché, 50 925 €
- COTE D'AZUR HABITAT : 1 marché, 25 000 €
- OFFICE PUBLIC DE L HABITAT : 1 marché, 10 800 €
Co-traitance
Aucun groupement constaté dans les données publiées.
Marchés arrivant à échéance
4 contrats en cours, prochaine échéance 9 décembre 2026. Suivez cette entreprise et recevez ses prochains marchés, gratuitement.
Historique des marchés
| Notifié le | Objet | Acheteur | Montant | Procédure |
|---|---|---|---|---|
| 27 mars 2026 | SERVICE D’ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA PRISE EN CHARGE DES URGENCES TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT EN DEHORS DES HEURES OUVRÉES | 13 HABITAT | 204 k€ | Appel d'offres ouvert |
| 24 février 2026 | GESTION DES APPELS SUR LE PATRIMOINE DE TOULOUSE METROPOLE HABITAT | TOULOUSE METROPOLE HABITAT (HABITAT TOULOUSE) | 1,6 M€ | Appel d'offres ouvert |
| 23 février 2026 | PRESTATION DE GESTION D APPELS TELEPHONIQUES | DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES | 250 k€ | Appel d'offres ouvert |
| 18 février 2026 | Gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence | METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE | 3 M€ | Appel d'offres ouvert |
| 18 février 2026 | Z260073F00 ACCORD CADRE DE TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION USAGERS DE LA MAMP | METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE | 12 M€ | Appel d'offres ouvert |
| 18 décembre 2025 | CENTRE DE RELATION CLIENT ET ASTREINTE « URGENCES TECHNIQUES » SUR LE PATRIMOINE FAMILLE & PROVENCE - 2 LOTS | FAMILLE ET PROVENCE | 975 k€ | Appel d'offres ouvert |
| 11 avril 2025 | GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION CITOYENNE DE LA METROPOLE AIX MARSEILLE PROVENCE | METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE | 9,6 M€ | Appel d'offres ouvert |
| 31 janvier 2025 | Centre d’appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées | OPAC VAL D OISE HABITAT | 1,3 M€ | Appel d'offres ouvert |
| 27 septembre 2024 | RECEPTION DES APPELS D’ASTREINTE POUR CORREZE HABITAT | OFFICE PUBLIC DE L HABITAT | 10 800 € | Marché passé sans publicité ni mise en concurrence préalable |
| 9 juin 2023 | MARCHE DE PRESTATIONS DE SERVICES PORTANT GESTION ET TRAITEMENT DES APPELS TELEPHONIQUES ENTRANTS AU TRAVERS D’UNE CENTRALE D’APPELS DESTINEE A LA CLIENTELE (OU CENTRE DE RELATION CLIENTS) | LOGEMENT ET GESTION IMMOBILIERE POUR LA REGION MEDITERRANEENNE SA D HABITATIONS A LOYER MODERE | 1,4 M€ | Appel d'offres ouvert |
| 9 décembre 2022 | Prestations de prise d’appels téléphoniques et de traitement d’un premier niveau d’informations pour Haute-Savoie HABITAT | OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE LA HAUTE SAVOIE | 736 k€ | Procédure avec négociation |
| 21 juin 2022 | La prestation consiste à effectuer des appels sortants auprès des donneurs de sang et de plasma. Chaque semaine, le Titulaire devra traiter l’ensemble des fiches transmises pour les appels sortants grâce à des scripts d’appels spécifiques. Ces scripts ser | ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG (EFS OCCITANIE - SITE REGIONAL) | 545 k€ | Appel d'offres ouvert |
| 24 mars 2022 | SERVICE D’ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA GESTION DES INTERVENTIONS TECHNIQUES OPEREES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT - MARCHÉ A PRIX GLOBAL ET FORFAITAIRE. | 13 HABITAT | 180 k€ | Appel d'offres ouvert |
| 22 mars 2022 | GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION CITOYENNE DE LA METROPOLE AIX MARSEILLE PROVENCE | METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE | 9,6 M€ | Appel d'offres ouvert |
| 22 mars 2022 | Le présent accord-cadre a pour objet la gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation citoyenne de la Métropole Aix-Marseille Provence | METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE | non renseigné | Appel d'offres ouvert |
| 29 octobre 2021 | Prestations de prise de rendez-vous et traitement des fiches donneurs par un centre d’appel basé au sein des locaux de l’EFS PACA Corse | ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG (EFS PROVENCE ALPES COTE D'AZUR - CORSE) | 751 k€ | Appel d'offres ouvert |
| 27 septembre 2021 | Aix-en-Provence (13090) - exploitation du centre d’appels clients externalisé de PAYS D’AIX HABITAT METROPOLE | PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE | 640 k€ | Appel d'offres ouvert |
| 27 mai 2021 | Marché d’externalisation des appels téléphoniques 7 jours/7 et 24 heures/24 | SOCIETE ANONYME D HABITATION A LOYER MODERE DU DEPARTEMENT DE L OISE | 780 k€ | Appel d'offres ouvert |
| 12 mai 2021 | Marché d’Astreinte et de prestations ponctuelles d’accueil téléphonique et gestion d’appels téléphoniques ensemble du Patrimoine d’Habitat du Gard (2ème relance) | HABITAT DU GARD | 50 925 € | Procédure adaptée |
| 10 juillet 2019 | Externalisation du traitement des appels du service de la permamence | BATIGERE GIE | 61 521 € | Procédure avec négociation |
| 28 février 2019 | Mise en place d’un centre de relation client�le pour les appels t�l�phoniques pendant les heures de fermeture des bureaux de C�te d’Azur Habitat. | COTE D'AZUR HABITAT | 25 000 € | Procédure adaptée |
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D'après les données essentielles de la commande publique publiées par les acheteurs sur data.gouv.fr, mises à jour le 31 août 2026. La couverture n'est pas exhaustive : certains acheteurs et plateformes ne publient pas encore.