Marché public ouvert · remise des offres le 26 octobre 2026 (J-2)

Fourniture de matériels d’impression connectés

Communauté d’agglomération de GrandAngoulême · Charente

La consultation porte sur un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande pour l'acquisition et la maintenance de photocopieurs numériques multifonctions et d'imprimantes connectées pour le Grand Angoulême. Le marché n'est pas alloti, est conclu pour une durée ferme de 4 ans avec un montant maximum de 500 000 € HT, et impose une maintenance/garantie de 5 ans sur les matériels fournis. Les enjeux majeurs concernent la réactivité de la maintenance (intervention et réparation sous demi-journée) et la démarche environnementale (éco-conception, gestion des DEEE et reprise du matériel).

Ce que vous lisez ici a été extrait du dossier de consultation par DossiersGagnants. Le verdict de recevabilité, l'adéquation à votre métier et à votre zone, puis le dossier lui-même, se préparent avec vous pendant un appel.

Voir si vous pouvez le gagnerPremier appel gratuit et sans engagement.

La grille de notation de l'acheteur

  • Prix au vu du DQE(bordereau de prix)45 %
  • Maintenances et services30 %
  • Caractéristiques techniques (Performances techniques : 8 pts, Conditions de prêt : 7 pts)15 %
  • Performances environnementales (évaluation du cadre de réponse spécifique)10 %

Ce que cette grille exige de votre mémoire, bloc par bloc

3 blocs imposés par la grille, dans l'ordre de son poids, plus la compréhension du besoin en tête et la présentation de l'entreprise en fin. La règle qui les dérive est fixe : même grille, même plan. Votre entreprise remplit chaque bloc une fois ; il sert ensuite mot pour mot dans chacun de vos dossiers.

  1. 1.

    Compréhension du besoin et des enjeux

    Toujours présent, quelle que soit la grille.

    Ce que l'acheteur cherche à obtenir, ce qui rend ce marché particulier, et ce que vous en avez retenu.

    • Objet et contexte du marché
    • Enjeux identifiés pour l'acheteur
    • Contraintes relevées dans le dossier
    • Notre lecture du besoin
  2. 2.

    Continuité de service et gestion des aléas

    30 %

    Sert le critère : Maintenances et services (30 %).

    Ce qui se passe quand quelque chose casse, manque ou tombe malade : astreinte, dépannage, SAV.

    • Astreinte et délais de réponse
    • Service après-vente et maintenance
    • Remplacement de matériel ou de personnel
    • Gestion des aléas et plan de continuité
  3. 3.

    Offre technique et livrables

    15 %

    Sert le critère : Caractéristiques techniques (Performances techniques : 8 pts, Conditions de prêt : 7 pts) (15 %).

    Pour un marché de fournitures ou de services : ce que vous livrez exactement, ses caractéristiques et son adaptation à l'usage.

    • Description des produits ou livrables
    • Caractéristiques techniques et conformité
    • Adaptation à l'usage de l'acheteur
    • Échantillons, essais et formation
  4. 4.

    Démarche environnementale et gestion des déchets

    10 %

    Sert le critère : Performances environnementales (évaluation du cadre de réponse spécifique) (10 %).

    Ce que vous faites concrètement pour limiter l'empreinte de la prestation.

    • Gestion et valorisation des déchets
    • Produits et matériaux retenus
    • Déplacements et énergie
    • Engagements mesurables
  5. 5.

    Présentation de l'entreprise

    Toujours présent, quelle que soit la grille.

    Qui vous êtes, depuis quand, pour qui vous travaillez.

    • Identité et historique
    • Activités et clients types
    • Chiffres clés
    • Implantation

Hors mémoire : Prix au vu du DQE (45 %). Le prix se joue dans le bordereau (BPU, DPGF ou DQE), pas dans le mémoire.

Les 17 blocs du catalogue et ce qui les déclenche : la bibliothèque de blocs.

Pièces exigées par le règlement

  • ●DUME (Document Unique de Marché Européen) ou formulaires DC1 et DC2
  • ●Lettre de candidature et déclaration sur l'honneur relative aux interdictions de soumissionner (DC1)
  • ○Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et du domaine d'activité sur les 3 derniers exercices disponibles(si vous en disposez)
  • ○Preuve d'une assurance des risques professionnels ou déclarations de banques(si vous en disposez)
  • ○Liste des principales livraisons ou services fournis au cours des 3 dernières années(si vous en disposez)
  • ○Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement des 3 dernières années(si vous en disposez)
  • ○Indication des systèmes de gestion/suivi de la chaîne d'approvisionnement et mesures de gestion environnementale(si vous en disposez)
  • ●Acte d'engagement (AE) et son éventuelle annexe de répartition des paiements
  • ●Bordereau des Prix Unitaires (BPU) complété
  • ●Détail Quantitatif Estimatif (DQE) complété
  • ●Catalogue du candidat ou de ses fournisseurs avec tarifs spécifiques ou lien URL et identifiants
  • ●Mémoire technique détaillant la livraison, maintenance, consommables, prêt et fiches techniques
  • ●Cadre de réponse spécifique des caractéristiques techniques et performances environnementales complété
  • ●Certificats de conformité à la norme ISO 11798 pour les machines et encres proposées
  • ●Relevé d'Identité Bancaire (RIB)

Points de vigilance relevés

  • ⚠Pénalités non plafonnées et non exonérées par dérogation expresse à l'article 14.1.3 du CCAG-TIC.
  • ⚠Délais de maintenance très exigeants : intervention sous une demi-journée consécutive et réparation sous une demi-journée ouvrée, sous peine de pénalités journalières cumulables.
  • ⚠Obligation de fournir la maintenance et garantie pendant 5 ans pour tout matériel admis, alors que la durée de l'accord-cadre est de 4 ans.
  • ⚠Clause butoir stricte d'évolution des prix plafonnée à 3% par an par produit, et clause de sauvegarde autorisant la résiliation sans indemnité si la hausse excède 5% sur 12 mois glissants.
  • ⚠Délai extrêmement contraignant de 2 jours ouvrés pour répondre et justifier son offre en cas de suspicion d'offre anormalement basse.
  • ⚠Obligation de dépôt des attestations fiscales et sociales sur une plateforme tierce (e-Attestations / Aprovall) sous peine d'une pénalité forfaitaire de 500 € par manquement.

Pour savoir si ce marché est jouable pour vous : recevabilité lot par lot, adéquation à votre métier et à votre zone, puis le dossier préparé par notre équipe depuis vos vraies données.

Source : avis de publicité et dossier de consultation de l'acheteur, lus automatiquement. Une extraction peut manquer un élément : le règlement de consultation fait foi. Tous les marchés ouverts analysés.