Marché public ouvert · remise des offres le 26 octobre 2026 (J-2)
Prestations de services généraux
Agence nationale de l'habitat · Paris
Marché de prestations de services généraux pour l'Agence nationale de l'habitat (Anah), portant sur l'affectation de deux agents polyvalents sur ses deux sites parisiens (Opéra et Port-Royal). Le marché est non alloti et mixte, associant une part forfaitaire pour les prestations courantes et une part à bons de commande pour les prestations ponctuelles (maximum 60 000 € HT), pour une durée de 2 ans renouvelable une fois. L'enjeu majeur réside dans la parfaite continuité de service, la polyvalence sur site et la réactivité des interventions.
Ce que vous lisez ici a été extrait du dossier de consultation par DossiersGagnants. Le verdict de recevabilité, l'adéquation à votre métier et à votre zone, puis le dossier lui-même, se préparent avec vous pendant un appel.
Voir si vous pouvez le gagnerPremier appel gratuit et sans engagement.La grille de notation de l'acheteur
- Prix (DPGF + DQE / BPU)(bordereau de prix)50 %
- Valeur technique de l'offre (CRT)40 %
- Responsabilité Sociale et Environnementale de l'entreprise (RSE)10 %
Ce que cette grille exige de votre mémoire, bloc par bloc
6 blocs imposés par la grille, dans l'ordre de son poids, plus la compréhension du besoin en tête et la présentation de l'entreprise en fin. La règle qui les dérive est fixe : même grille, même plan. Votre entreprise remplit chaque bloc une fois ; il sert ensuite mot pour mot dans chacun de vos dossiers.
- 1.
Compréhension du besoin et des enjeux
Toujours présent, quelle que soit la grille.
Ce que l'acheteur cherche à obtenir, ce qui rend ce marché particulier, et ce que vous en avez retenu.
- Objet et contexte du marché
- Enjeux identifiés pour l'acheteur
- Contraintes relevées dans le dossier
- Notre lecture du besoin
- 2.
Méthodologie d'exécution
40 %Sert le critère : Valeur technique de l'offre (CRT) (40 %).
Comment vous réalisez la prestation, étape par étape, en réponse au CCTP.
- Phases d'exécution
- Mode opératoire par phase
- Points de contrôle
- Réponse aux exigences du CCTP
- 3.
Moyens humains affectés
40 %Sert le critère : Valeur technique de l'offre (CRT) (40 %).
Les personnes qui feront le travail : nombre, qualifications, ancienneté, temps affecté.
- Équipe affectée au marché
- Qualifications et habilitations
- Temps de présence par profil
- Remplacement en cas d'absence
- 4.
Moyens matériels et techniques
40 %Sert le critère : Valeur technique de l'offre (CRT) (40 %).
Le matériel, les véhicules et l'outillage mobilisés, et ce qu'ils garantissent.
- Matériel affecté au marché
- Véhicules et logistique
- Outillage spécifique
- Entretien et conformité du matériel
- 5.
Démarche qualité et autocontrôle
40 %Sert le critère : Valeur technique de l'offre (CRT) (40 %).
Comment vous vérifiez votre propre travail avant que l'acheteur ne le fasse.
- Procédures qualité
- Autocontrôle et contrôle contradictoire
- Traçabilité et reporting
- Traitement des non-conformités
- 6.
Démarche environnementale et gestion des déchets
10 %Sert le critère : Responsabilité Sociale et Environnementale de l'entreprise (RSE) (10 %).
Ce que vous faites concrètement pour limiter l'empreinte de la prestation.
- Gestion et valorisation des déchets
- Produits et matériaux retenus
- Déplacements et énergie
- Engagements mesurables
- 7.
Insertion sociale et clause sociale
10 %Sert le critère : Responsabilité Sociale et Environnementale de l'entreprise (RSE) (10 %).
Comment vous répondez à l'exigence sociale du marché : heures d'insertion, apprentis, emploi local.
- Heures d'insertion proposées
- Partenaires d'insertion
- Apprentissage et formation
- Suivi et justificatifs
- 8.
Présentation de l'entreprise
Toujours présent, quelle que soit la grille.
Qui vous êtes, depuis quand, pour qui vous travaillez.
- Identité et historique
- Activités et clients types
- Chiffres clés
- Implantation
Hors mémoire : Prix (DPGF + DQE / BPU) (50 %). Le prix se joue dans le bordereau (BPU, DPGF ou DQE), pas dans le mémoire.
Les 17 blocs du catalogue et ce qui les déclenche : la bibliothèque de blocs.
Pièces exigées par le règlement
- ●DUME ou Lettre de candidature (DC1) accompagnée de la déclaration du candidat (DC2)
- ●Numéro unique d'identification (SIREN ou équivalent)
- ●Documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée pour engager le candidat (et habilitations de groupement le cas échéant)
- ●Liste des principaux services effectués au cours des trois dernières années avec montants, dates, destinataires et coordonnées clients
- ○Copie du ou des jugements prononcés en cas de redressement judiciaire(si vous en disposez)
- ●Acte d'engagement (AE) complété
- ●Décomposition du prix global et forfaitaire (DPGF), bordereau des prix unitaires (BPU) et détail quantitatif estimatif (DQE) complétés intégralement
- ●Cadre de réponse technique (CRT) complété (incluant les CV du responsable d'exploitation, des agents polyvalents et du remplaçant)
Points de vigilance relevés
- ⚠Délai de validité des offres particulièrement long : 180 jours.
- ⚠Interdiction formelle de fournir un mémoire technique séparé : toutes les réponses techniques et méthodologiques doivent obligatoirement être saisies dans le Cadre de Réponse Technique (CRT) sous peine d'irrégularité.
- ⚠Dispositif de pénalités étendu et contraignant : pénalités appliquées dès la première anomalie ou retard de prise de poste (par tranche de 30 min), et pénalités mensuelles calculées selon un taux de satisfaction.
- ⚠Clause butoir de révision des prix plafonnée à 3 % et clause de sauvegarde autorisant l'acheteur à résilier sans indemnité si la révision dépasse ce seuil.
Pour savoir si ce marché est jouable pour vous : recevabilité lot par lot, adéquation à votre métier et à votre zone, puis le dossier préparé par notre équipe depuis vos vraies données.
Source : avis de publicité et dossier de consultation de l'acheteur, lus automatiquement. Une extraction peut manquer un élément : le règlement de consultation fait foi. Tous les marchés ouverts analysés.