DG DossiersGagnants

Marché public ouvert · remise des offres le 23 septembre 2026 (J-16)

VALENCIENNES-SERVICES-DISPOSITIF-SIGNALEMENT

Mairie de Valenciennes · Nord

Ce marché de prestations intellectuelles a pour objet la mise en place et le suivi d'un dispositif d'écoute et de traitement des signalements d'actes de violence, discrimination, harcèlement et agissements sexistes pour les agents de la Ville de Valenciennes. Le marché est unique et non alloti, conclu pour une durée d'un an reconductible 3 fois (durée maximale de 4 ans). L'enjeu principal porte sur la méthodologie de recueil et de traitement des dossiers ainsi que sur l'expertise de l'équipe dédiée.

Ce que vous lisez ici a été extrait du dossier de consultation par DossiersGagnants, sans inscription. Le verdict de recevabilité, l'adéquation à votre métier et à votre zone, puis le dossier lui-même, demandent votre profil d'entreprise.

Voir si vous pouvez le gagnerCompte gratuit, sans démo ni devis.

La grille de notation de l'acheteur

  • Prix des prestations (sur la base du détail estimatif)(bordereau de prix)30 %
  • Valeur technique (sur la base du cadre de réponse)70 %

Ce que cette grille exige de votre mémoire, bloc par bloc

4 blocs imposés par la grille, dans l'ordre de son poids, plus la compréhension du besoin en tête et la présentation de l'entreprise en fin. La règle qui les dérive est fixe : même grille, même plan. Votre entreprise remplit chaque bloc une fois ; il sert ensuite mot pour mot dans chacun de vos dossiers.

  1. 1.

    Compréhension du besoin et des enjeux

    Toujours présent, quelle que soit la grille.

    Ce que l'acheteur cherche à obtenir, ce qui rend ce marché particulier, et ce que vous en avez retenu.

    • Objet et contexte du marché
    • Enjeux identifiés pour l'acheteur
    • Contraintes relevées dans le dossier
    • Votre lecture du besoin
  2. 2.

    Méthodologie d'exécution

    70 %

    Sert le critère : Valeur technique (sur la base du cadre de réponse) (70 %).

    Comment vous réalisez la prestation, étape par étape, en réponse au CCTP.

    • Phases d'exécution
    • Mode opératoire par phase
    • Points de contrôle
    • Réponse aux exigences du CCTP
  3. 3.

    Moyens humains affectés

    70 %

    Sert le critère : Valeur technique (sur la base du cadre de réponse) (70 %).

    Les personnes qui feront le travail : nombre, qualifications, ancienneté, temps affecté.

    • Équipe affectée au marché
    • Qualifications et habilitations
    • Temps de présence par profil
    • Remplacement en cas d'absence
  4. 4.

    Moyens matériels et techniques

    70 %

    Sert le critère : Valeur technique (sur la base du cadre de réponse) (70 %).

    Le matériel, les véhicules et l'outillage mobilisés, et ce qu'ils garantissent.

    • Matériel affecté au marché
    • Véhicules et logistique
    • Outillage spécifique
    • Entretien et conformité du matériel
  5. 5.

    Démarche qualité et autocontrôle

    70 %

    Sert le critère : Valeur technique (sur la base du cadre de réponse) (70 %).

    Comment vous vérifiez votre propre travail avant que l'acheteur ne le fasse.

    • Procédures qualité
    • Autocontrôle et contrôle contradictoire
    • Traçabilité et reporting
    • Traitement des non-conformités
  6. 6.

    Présentation de l'entreprise

    Toujours présent, quelle que soit la grille.

    Qui vous êtes, depuis quand, pour qui vous travaillez.

    • Identité et historique
    • Activités et clients types
    • Chiffres clés
    • Implantation

Hors mémoire : Prix des prestations (sur la base du détail estimatif) (30 %). Le prix se joue dans le bordereau (BPU, DPGF ou DQE), pas dans le mémoire.

Les 17 blocs du catalogue et ce qui les déclenche : la bibliothèque de blocs.

Pièces exigées par le règlement

  • ●Lettre de candidature (DC1) ou DUME
  • ●Déclaration du candidat (DC2) ou DUME
  • ●Déclaration sur l'honneur attestant que le candidat n'entre dans aucun cas d'interdiction de soumissionner
  • ●Déclaration relative au chiffre d'affaires global et au chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat (3 derniers exercices)
  • ●Déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels
  • ●Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement (3 dernières années)
  • ●Liste des principales prestations effectuées au cours des 3 dernières années avec attestations de bonne exécution ou déclaration
  • ●Titres d'études et professionnels ou preuve de qualification pertinente
  • ●Description de l'équipement technique, des mesures d'assurance qualité et des moyens d'étude/recherche
  • ●Acte d'engagement (AE) et ses annexes
  • ●Détail des prix
  • ●Cadre de réponse dûment complété
  • ●Deux exemples d'analyse circonstanciée (annexés au cadre de réponse)
  • ●Un exemple de rapport statistique (annexé au cadre de réponse)

Points de vigilance relevés

  • ⚠Obligation de fournir des exemples concrets de livrables (2 exemples d'analyse circonstanciée et 1 exemple de rapport statistique), sous-critère technique valorisé à hauteur de 20 %.
  • ⚠La valeur technique est prépondérante (70 % de la note globale).
  • ⚠Présence d'une phase de négociation possible à l'initiative de la collectivité.

Pour savoir si ce marché est jouable pour vous : recevabilité lot par lot, adéquation à votre métier et à votre zone, puis le dossier préparé depuis vos vraies données.

Voir si vous pouvez le gagnerRetirer le dossier sur la plateforme

Source : avis de publicité et dossier de consultation de l'acheteur, lus automatiquement. Une extraction peut manquer un élément : le règlement de consultation fait foi. Tous les marchés ouverts analysés.